Хаос на Хийтроу, тъй като закъснението на багажа е описано като „позорно“ и „бъркотия“ от пътниците на British Airways

BA сподели, че е имало „ краткотрайна техническа щета “, която е нарушила системата за багаж на летището и се извини за проблемите, породени от него.

Но някои пасажери се обърнаха към обществените медии, с цел да опишат разочарованието си от закъсненията, като един човек, който долетя до Хийтроу, назова обстановката „ камар “.

BA сподели, че е довело „ спомагателни сътрудници “, с цел да се опитат да съберат още веднъж хората с багажа им.

Летището сподели, че хората, пътуващи с BA, „ към момента могат да бъдат наранени “ и би трябвало да ревизират, преди да потеглят.

Няма други самолетни компании, забъркани в хаоса, се прибавя.

Това се случва, откакто имаше спиране и дълги опашки на летището в Манчестър по-рано тази седмица след огромно спиране на тока, което спря всички полети от два терминала.

Техническият проблем на Хийтроу стартира във вторник следобяд, само че беше решен към края на деня, съгласно чиновници.

Говорител на BA сподели: " Извинихме се на тези клиенти, които не можаха да пътуват с багажа си заради краткотрайна техническа нередовност, която беше отвън нашия надзор.

„ Този ​​проблем беше решен и ние привлякохме спомагателни сътрудници, с цел да подкрепете нашите екипи при връщането на чантите на нашите клиенти допустимо най-бързо. “

Говорител на Хийтроу сподели: „ British Airways изпитаха механически проблем с тяхната система за систематизиране. Това към този момент е решено.

„ Нашите екипи са на място и подкрепят BA с тяхното възобновяване.

„ Съветваме пасажерите да се съветват с BA, преди да пътуват до летището като пасажери на BA в терминала 5 към момента може да бъде обиден. Никоя друга самолетна компания не е наранена. "

Прочетете повече в Sky News:
Universal разкрива детайлности за най-големия тематичен парк в Европа
Портите са отворени за музикалния фестивал в Гластънбъри

A пасажер, който долетя до Хийтроу, написа на X: „ Няма информация, просто да се прибера у дома. Но нуждая се от чантата за женитба на следващия ден, а вие ми казвате 48 часа за моята чанта!!! "

Друг написа: „ Снощи летях до Нюкасъл от Хийтроу с @British_Airways.

„ Няма актуализации или информация, предоставена от BA – полетът дойде с 3 часа забавяне и без багаж.

„ Един член на личния състав стоеше при приемане на багаж с ламиниран лист хартия с QR код към портал, който не не работи. Позор. "